ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

ご利用の流れ

【STEP１】レンタルする

オンラインで24時間ご注文いただけます。

• ご利用予定日の7日前までご予約可能（大型連休前は、ご利用予定日の9日前までご予約可能）
• 基本のレンタルスケジュールは3日間
• ご利用日前々日にお届け（店舗受取の場合は、ご利用日当日からお受け取りが可能です。）

【STEP2】ご利用日

当日は心ゆくまでお楽しみください。

【STEP3】ご利用日の翌日 商品返送

ご返却時は同封のレターパックまたは着払い伝票をご利用ください。紛失されてしまうと送料はお客様の実費となりますのでご注意ください。
クリーニングは当社が行いますのでご不要です。
※着払い伝票で返送の際は、商品が入っていた段ボールを再利用しご返却ください。
※ポスト投函（レターパック）をご利用の場合は、消印日を以て返却日とさせていただきます。
※店舗返却の場合は、店舗の営業時間内にお持ちください。

レンタルに際して

• 当サービスは会員登録制となっております。

• ご返却が遅れた場合は、1泊あたり¥330（1着）のご延滞金が発生いたします。他のお客様のご予約もございますため、期日内でのご返却にご協力をお願いいたします。
  （次の予約に支障が出た場合は、別途費用を請求させていただく可能性がございます。）
  返却予定日から2週間を過ぎても返送が無い場合は、返却までの延滞料に加えて下記料金をお支払いいただきます。
  ※返却時に修復不可能な破損や汚損が見られる場合も同様に、追加費用が発生いたします。

  • 大人用シャツ　　：￥5,000～￥10,000
  • 大人用ワンピース：￥5,000～￥20,000
  • 子供用シャツ　　：￥5,000
  • 子供用ワンピース：￥5,000
  • その他小物類　　：新品購入価格

  汚損/破損、紛失に関する同意書

• ご注文後ご登録のＥメールアドレスへ「ご注文確定」のメールを自動配信いたします。ご注文後のＥメールが届かない場合は、注文が正常に完了していない可能性があります。マイページへログインしていただき、「購入履歴」よりご確認いただくか問い合わせフォームからお気兼ねなくお問い合せください。

お届けについて

配送受取の場合は、佐川急便での発送となります。
配送希望時間帯の指定が可能です。

• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～21時

送料について

※注文手続きの最終確認画面で、ご希望の受取/返却方法をご指定下さい。
（店舗受取/配送返却をご希望の場合は、店舗受取の際にご案内いたします。）

お支払いについて

下記よりお選びいただけます。

• クレジットカード決済

• Amazon Pay

ポイントについて

ご注文金額の1％のポイントが付与されます。
付与されたポイントは、次回のご注文時に1ポイント＝¥1としてご利用いただけます。
ポイントの有効期限は、「最終注文日から1年間」になります。

変更・キャンセルについて

ご注文の変更・キャンセルは商品発送日または店舗受取日の5日前までにご連絡ください。
5日前を過ぎるとキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
※商品発送後にキャンセルされた場合は、レンタル商品代金の 100％ + 往復送料がキャンセル料となります。